Qual a sua percepção sobre os cartórios brasileiros? Você conhece todos os serviços prestados e acredita que alguns deles poderiam ser melhorados? Uma pesquisa realizada no ano passado – encomendada ao Datafolha pelo Anoreg (Associação dos Notários e Registradores do Brasil) já trouxe algumas destas respostas e, entre elas, a avaliação de que os Cartórios são considerados a instituição mais confiável em território nacional, tendo sido mais bem avaliados do que os Correios e a Polícia, por exemplo.
A pesquisa também mostrou que há vários serviços que o cidadão brasileiro acredita que deveriam migrar para os cartórios com o objetivo de agilizar as operações. A maioria das pessoas que respondeu à enquete também avaliou os serviços realizados nos cartórios como "ótimo" ou "bom".
O que poderia ser melhorado? – Com relação às melhorias, estes foram os serviços apontados como aqueles que poderiam receber melhor atendimento se fossem oferecidos pelos cartórios:
. Emissão de passaportes: 51%
. Emissão do Documento Único de Identidade: 52% (62% das respostas neste quesito vieram de pessoas mais jovens)
. Registro de empresas: 63%
. Emissão de CPF
Além disso, o resultado também apontou que a população seria contra uma provável substituição da realização dos serviços feitos em cartório por outros órgãos, como as prefeituras, por exemplo. Quase 90% das respostas afirmam que os serviços poderiam ficar reféns da corrupção no sistema público.
O cidadão brasileiro também não espera que os cartórios sejam substituídos por empresas privadas, segundo hipótese levantada pelo Datafolha. Isso geraria mais custos, para 80% das respostas, e mais burocracia (70%).
Acesse a pesquisa na íntegra aqui:
http://cartoriosbrasil.org.br/ e fique à vontade para dar sua opinião nos comentários. Ela é muito importante para que possamos melhorar os nossos serviços!